स्पष्टीकरण एयर इंडिया, बिग बास्केट और डोमिनोज जैसे संगठनों में डेटा उल्लंघनों के प्रभाव पर बनी रिपोर्टो पर दिया गया है, जिसमें दावा किया गया था कि इन उल्लंघनों ने हैकर्स को एनआईसी ईमेल के ईमेल खाते और पासवर्ड उजागर कर दिए हैं।

इलेक्ट्रॉनिक्स और आईटी मंत्रालय ने अपने बयान में कहा कि यह स्पष्ट करना महत्वपूर्ण है कि राष्ट्रीय सूचना विज्ञान केंद्र (एनआईसी) द्वारा बनाए गए भारत सरकार की ईमेल प्रणाली में कोई साइबर हमला नहीं हुआ है। ईमेल प्रणाली पूरी तरह से सुरक्षित है।

बयान में आगे कहा कि बाहरी पोर्टलों पर साइबर सुरक्षा उल्लंघन सरकारी ईमेल सेवा के उपयोगकर्ताओ को प्रभावित नहीं कर सकता है, जब तक कि सरकारी उपयोगकर्ता अपने सरकारी ईमेल पते का उपयोग करके इन पोर्टलों पर पंजीकृत नहीं होते हैं और उसी पासवर्ड का उपयोग करते हैं जो सरकारी ईमेल खाते में उपयोग किया जाता है।

आधिकारिक बयान में कहा गया है कि एनआईसी ईमेल प्रणाली ने 90 दिनों में दो कारक प्रमाणीकरण और पासवर्ड बदलने जैसे कई सुरक्षा उपाय किए हैं।

इसके अलावा, एनआईसी ईमेल में पासवर्ड के किसी भी परिवर्तन के लिए मोबाइल ओटीपी की आवश्यकता होती है और यदि मोबाइल ओटीपी गलत है तो पासवर्ड बदलना संभव नहीं होगा।